Veelgestelde vragen Albert Heijn actie

Heb je een bestelling via de Fit & Gezond shop van Albert Heijn geplaatst?

We krijgen ontzettend veel vragen over de levertijd van alle bestellingen die zijn gedaan via de Fit & Gezond shop van de Albert Heijn. We racen door het magazijn om jouw bestelling op tijd bij je thuis te brengen, maar door de enorme drukte zijn sommige bestellingen wat later dan gepland. Sorry daarvoor! De antwoorden op de meeste vragen vind je hieronder:


Albert Heijn actie

Heb je al een factuur of Track & Trace code gekregen?

Dan is jouw bestelling naar je onderweg. Nog heel even geduld, we staan binnen no-time bij je op de stoep.


Heb je nog geen factuur of Track & Trace code gekregen?

Hieronder vind je de actuele, uiterste bezorgdatum per product:

- Loopband Focus Fitness Jet 1*

13 januari

- Halterbank Focus Fitness Force 10

14 januari

- Fitnessfiets FitBike Race 2

15 januari

- Roeitrainer Focus Fitness Row 2

15 januari

- Crosstrainer Focus Fitness Fox 1

15 januari

- Hometrainer FitBike Ride 1

22 januari


*Heb je een aparte mail van ons gehad met een andere bezorgdatum? Dan geldt bovenstaande levertijd niet voor jou!


Let op!

Heb je meerdere artikelen besteld? Dan geldt de bezorgdatum van het artikel dat het laatst geleverd wordt voor je hele bestelling.

Geen zorgen! Door de overweldigende drukte bij de bezorgdiensten komt jouw pakketje 1 á 2 dagen later. Heb je na 3 werkdagen nog niks gehoord of is de status niet veranderd? Neem dan even contact met ons op.

Zo lang de bestelling nog niet verzonden is, is het mogelijk om de bestelling te annuleren. Dit kan via ons contactformulier. Heb je al een e-mail gehad met een verzendbevestiging of een track en trace code, dan is annuleren helaas niet meer mogelijk. Wil je het product toch niet ontvangen, dan kun je de bestelling aan de deur weigeren of de bestelling retour sturen.

Je kunt je bestelling retourneren via het retourformulier. Lees vooraf ook even onze retourvoorwaarden door. Werkt je apparaat niet naar behoren of heb je een beschadiging, dan willen we je uiteraard ook helpen met het repareren van je apparaat. Bekijk hiervoor onze pagina over repareren.

De Albert Heijn actie betreft een eenmalige op = op actie. Het is niet mogelijk om op een wachtlijst te komen. De producten die via de Albert Heijn actie zijn verkocht, zullen uiteindelijk weer te koop zijn in ons eigen assortiment voor de normale prijs. Wanneer de producten weer op voorraad zijn, is op dit moment nog niet bekend. Zodra wij hier meer over weten, communiceren we dit via onze website.

Vanwege de coronamaatregelen en de huidige lockdown is het helaas niet mogelijk om bestellingen af te halen. Maar we hebben goed nieuws: bestellingen boven de €40,- bezorgen we gratis bij je thuis!



Is je vraag nog niet beantwoord? Neem dan contact met ons op.

Klantreviews
Focusfitness scoort een 10 / 10 op basis van 100 reviews bij Feedback Company